Handelsbetingelser
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 100 dages udvidet fortrydelsesret, når du handler hos The Athlete Club, fordi vi er sikre på at når du først kommer ind i klubben vil du aldrig ud igen.
Fortrydelsesfristen udløber 100 dage efter den dag, hvor du har modtaget din vare. Hvis din ordre består af flere varer, som leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du inden for 100 dage fra modtagelse give os tydelig besked herom via e-mail. Meddelelsen skal klart angive, at du ønsker at fortryde dit køb.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at nægte modtagelse af pakken uden samtidig at give os besked.
Returnering
-
Varen skal returneres i original stand, med tags og uden tegn på brug udover almindelig prøvning
Du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret udover dette, betragtes den som brugt og værdiforringet, hvilket kan medføre hel eller delvis bortfald af tilbagebetalingen. Det er The Athlete Club, der vurderer varens stand.
Vigtigt: Returneringer skal sendes til den oplyste lageradresse. Pakker sendt til pakkeshops eller andre adresser kan ikke behandles, og beløbet vil ikke blive refunderet.
Ved ombytning fremsendes den nye vare først, når vi har modtaget og behandlet returpakken. Returpakker håndteres normalt inden for 3 hverdage efter modtagelse.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation skal meddeles inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Ved godkendt reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Reklamationsretten bortfalder ved forkert brug, manglende vedligeholdelse eller usædvanlig anvendelse af produktet.
Returnering i forbindelse med reklamation sker efter forudgående kontakt med The Athlete Club. Forsendelser sendt på efterkrav modtages ikke.
Levering
Normal leveringstid er 4–8 hverdage.
I perioder med kampagner, såsom Black Friday eller særlige tilbud, kan der forekomme længere leveringstid på 8–12 hverdage.
Leveringstider er vejledende og ikke garanterede, men overholdes i langt de fleste tilfælde. Vi leverer med anerkendte fragtpartnere.
Betaling
Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.
Du kan betale med de betalingsmidler, som fremgår af webshoppen, herunder betalingskort og MobilePay. Det er dit ansvar at indtaste korrekte og fuldstændige oplysninger ved bestilling.
Du kan frit rette indholdet af din indkøbskurv frem til bestillingstidspunktet. Eventuelle fragtomkostninger og gebyrer vises, inden betalingen gennemføres.
Købet gennemføres ved at klikke på “Betaling”, hvorefter du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Bemærk, at bekræftelsen kan havne i spam- eller reklameindbakken.
